よくある質問
Q
就寝前以外でも着用しても大丈夫ですか?
A
就寝の30分から１時間前に装着してください。朝起きたらすぐに外してください。
Q
電子機器や磁気入りのICカードに近付けても大丈夫ですか？
A
電子機器や磁気入りのICカードに近付けても大丈夫です。ご安心ください。
Q
スマートフォンなどとアプリで連動できないんですか？
A
スマートフォンなどとアプリで連動はできません。睡眠前の電子機器使用や連動を推奨していない製品となります。
Q
防水ですか？
A
本製品は電子機器ではありませんので、ヘッドは水に濡れても大丈夫ですが、革製のベルトは水に濡れると
変色したり素材にダメージが及ぶ可能性がございますのでご注意ください。
Q
購入する際は注文から到着までの大体の日数？
A
1〜3営業日以内で発送させて頂きます。在庫状況により遅れる場合もございますので予めご了承ください。
Q
本当に効果がありますか？
A
個人差がございますが、連続して1ヶ月以上の装着をお勧めします。
Q
ベルトの交換はできますか？
A
ベルトの交換は可能です。有償にて交換を承っております。
info@philipstein-jp.com
までご連絡ください。
ゾーンブレスレットのベルト交換はご対応致しかねます。
Q
効果はどれぐらい持続しますか？
A
NFTディスクの効果は半永久的です。
Q
服の上から使用しても大丈夫ですか？
A
NFTディスクが直接肌に触れることにより効果を発揮しやすくなります。
Q
お手入れ方法は？
A
ゾーンブレスレット：
汗・汚れ・ゴミ等が付着した場合、またしばらく使用しないといった長期保管される場合は、紐の部分を水またはぬるま湯で手洗いしていただき、洗った後はタオル等で水分を拭き取り、自然乾燥させてください。
また、変色の原因にもなりますので、直射日光・高温多湿を避け、常温で保管してください。汚れが特に気になる場合は、【洗濯用中性洗剤】をご使用ください。
その他ブレスレット：
革製のストラップは柔らかいブラシや布などでお拭きください。
また、変色の原因にもなりますので、直射日光・高温多湿を避け、常温で保管してください。
Q
入浴・温泉・サウナ等の使用は大丈夫ですか?
A
ゾーンブレスレットは防水ですが、入浴や温泉、サウナ時にはご使用はしないでください。商品の劣化につながる恐れがあります。
Q
ペースメーカーが入っていても使用できますか?
A
医療機器ではございませんのでご使用には問題ございません。
Q
妊娠中、授乳中、子供の使用はできますか？
A
ご使用いただいて問題はございません。
Q
医療用のステントを血管に使用していますが問題ありませんか？
A
医療機器ではございませんのでご使用には問題ございません。
Q
着用したまま携帯電話や腕時計、パソコンなど使用は問題ありませんか？
A
医療機器ではございませんのでご使用には問題ございません。
Q
ペットにも使用できますか？
A
人用として開発されている製品ですので、メーカーとしてはペットへのご使用はお勧めできません。
Q
留め具などパーツの購入は可能ですか？
A
パーツのみの販売は行っておりません。
Q
静電気除去の効果はありますか？
A
静電気除去ができる商品ではございません。
Q
開催するキャンペーンが知りたい。
A
Webサイト、各種SNSにて情報を発信しております。
LINE：https://page.line.me/776ktcch
Instagram：https://www.instagram.com/philipstein_japan/
Twitter：https://twitter.com/philipstein_jp
Facebook：https://www.facebook.com/philipSteinjp
Q
返品・交換について
A
ご購入いただきました販売窓口様へご連絡をお願いいたします。
Q
インプラント治療をしていますが、大丈夫ですか？
A
ご使用いただいても大丈夫です。
Q
皮膚が弱いのですが大丈夫ですか?
A
個人差がございますので敏感な方は医師にご相談ください。
Q
保管場所と保管条件は？
A
直射日光を避けたところに保管してください。 高温状態（車のダッシュボードなど）や、湿度の高い所（浴室など）で保管しないでください。 長時間濡れた状態や水に漬けた状態で放置しないでください。
Q
磁気カードの近くに置いても大丈夫ですか？
A
ご使用には問題ございません。